Google começa a reembolsar quem acreditou no Stadia
O Google anunciou recentemente que o serviço de streaming de jogos Stadia será encerrado no dia 18 de janeiro de 2023, quando os jogadores perderão o acesso à sua biblioteca de games. Na época, também confirmou que pretendia reembolsar todas as compras de hardware Stadia feitas na Google Store e todas as compras de jogos e conteúdo complementar feitas na loja Stadia.
“A partir de 9 de novembro de 2022, o Stadia tentará processar automaticamente os reembolsos de todas as compras de jogos, conteúdo complementar e taxas de assinatura que não sejam o Stadia Pro feitas por meio da Stadia Store”, disse o Google em um novo FAQ.
“Pedimos sua paciência enquanto trabalhamos em cada transação e pedimos que você evite entrar em contato com o Suporte ao Cliente, pois eles não poderão agilizar seu reembolso durante esse período. Ainda esperamos que a maioria dos reembolsos seja processada até 18 de janeiro de 2023″, revela o FAQ!
Espera-se que a maioria dos reembolsos de hardware Stadia adquiridos na Google Store também seja processada até essa data. O Google disse que tentará fornecer reembolsos pelo método de pagamento original e que, se isso não for possível, enviará um e-mail aos clientes com instruções sobre como configurar um método de reembolso alternativo.
Ao anunciar os planos de fechamento do Stadia em setembro, o gerente geral da plataforma, Phil Harrison, admitiu que o serviço não ganhou a tração com os usuários que o Google esperava após seu lançamento em novembro de 2019. De acordo com o Google, a plataforma de tecnologia subjacente que alimenta o Stadia será usada em outras partes da empresa, como YouTube, Google Play e seus esforços de Realidade Aumentada (AR).
“Continuamos profundamente comprometidos com os jogos e continuaremos a investir em novas ferramentas, tecnologias e plataformas que impulsionam o sucesso de desenvolvedores, parceiros do setor, clientes e criadores de nuvem”, disse Harrison.
Fonte: VGC
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